Компьютерный ремонт
и сервисное обслуживание
в Смоленске
Услуги по сопровождению компьютерной техники и ИТ-систем на аутсорсинге – это кропотливый труд целого штата ИТ-специалистов на нужды вашей компании: анализ, проектирование, реструктурирования, управление и поддержка информационных технологий.
КЦ «ИКС» оказывает услуги по сопровождению компаний г. Смоленска и Смоленской области в ИТ-сфере достаточно длительное время. На сегодняшний день имеем большой опыт, собственные проектные наработки, сильный профессиональный штат сотрудников, благодарных клиентов и хорошую репутацию.
Стандарт | Бизнес | Премиум | |
---|---|---|---|
3500 | 8000 | 15000 | |
Регулярный ИТ-аудит | да | да | да |
Паспорт организации | да | да | да |
Количество компьютеров | до 10 | до 25 | до 65 |
Количество серверов | 1 | до 3 | до 5 |
IP-телефония | нет (800р/час) | да | да |
Маршрутизация сети | да | да | да |
Удаленная поддержка | 4 часа/10 обращений | 8 часа/18 обращений | 30 часа/неограниченно |
Регламентные работы удаленно | да | да | да |
Плановые выезды инженера | нет (800р/час) | 1 выезд | 2 выезда |
Экстренные выезды инженера | нет (800р/час) | 2 выезда | неограниченно |
Ремонт в рамках тарифа | нет | 2 | 2 |
Бесплатная доставка расходных материалов | да | да | да |
Заказать | Заказать | Заказать |
Если у наших клиентов возникают проблемы, то после обращения в сервисный центр по телефону – специалист компании решает все вопросы по средствам удаленной помощи в считанные минуты. Больше не нужно ждать приходящего мастера и долго самостоятельно объяснять всю суть неисправности – подключившись к вашей сети удаленно, мы протестируем систему и устраним имеющиеся огрехи максимально быстро.
Количество часов, затраченных на решение задач клиента, мы не регламентируем - просто делаем все, чтобы техника снова заработала и работа клиента продолжалась. Специалист не покинет компанию клиента пока не решит проблему, либо не выработает и не согласует с вами план работ по её устранению (в случае серьезных поломок, требующих заказа вышедших из строя комплектующих деталей и пр.)
Мы идем в ногу со временем, работаем профессионально и качественно. Будучи нашим клиентом – вы можете пользоваться онлайн-сервисом по отслеживанию статусов заказов на нашем сайте! Очень удобно, быстро и современно – чистая правдивая информация без лишней мишуры.
Мы знаем все и обо всем: резервное копирование, информационная безопасность, облачные решения, виртуализация – этим профессионала не удивишь!
Мы понимаем, для чего работаем, поэтому относимся к технике бережно, выполняем работы грамотно и профессионально, за качество отвечаем!
Мы оптимально распределяем нагрузку у своих специалистов и следим за тем, чтобы все клиенты были довольны!
Свяжитесь с нашими специалистами и задайте интересующий вопрос уже сейчас:
Внимание! Перед обращением ознакомьтесь с режимом работы наших сервисных центров