Регулярное сопровождение

Услуги по сопровождению компьютерной техники и ИТ-систем на аутсорсинге – это кропотливый труд целого штата ИТ-специалистов на нужды вашей компании: анализ, проектирование, реструктурирования, управление и поддержка информационных технологий.

Начать работать с нами просто:

• Вы приглашаете нас к себе в офис
• Мы приезжаем и делаем iT-аудит.
• Через два дня получаете профессиональный  отчет по вашей сетевой системе.
• Обсуждаем план изменений, сроки и стоимость работ.
• Проводим необходимые работы и все - можете забыть о сбоях локальной сети или остановки работы в виду неисправности или медленной работы компьютерного оборудования – все это в прошлом.
• Дальше важно помнить лишь об одном: вовремя оплаченный счет на услуги сопровождения – гарантия сохранности вашего спокойствия в ИТ-среде компании.

Сколько это стоит?

Что вы получаете при работе с нами?

1. Сильный ИТ-аутсорсинг;
2. Приведём в порядок компьютеры, серверы, сеть, мини АТС и принтеры. Прокачаем it-решениями;
3. Реакция в течении 10 минут
4. Работаем по регламенту;
5. Отчет на почту по каждому выезду или онлайн обращению;
6. Вашу команду усилят сразу три эксперта: Системный администратор - закрепляется за вашей организацией. Старший системный администратор - приходит на помощь в сложных ситуациях. Начальник IT отдела - делает аудиты и ведет стратегию развития ИТ;
7. Стабильность и безопасность

Скорость реакции на обращения клиентов не превышает 15 минут – мы поставили такой временной лимит и соблюдаем его!

Если у наших клиентов возникают проблемы, то после обращения в сервисный центр по телефону – специалист компании решает все вопросы по средствам удаленной помощи в считанные минуты. Больше не нужно ждать приходящего мастера и долго самостоятельно объяснять всю суть неисправности – подключившись к вашей сети удаленно, мы протестируем систему и устраним имеющиеся огрехи максимально быстро.

Если нельзя помочь удаленно – системный администратор приедет к Вам в офис в течение 3 часов с момента обращения.

Количество часов, затраченных на решение задач клиента, мы не регламентируем  - просто делаем все, чтобы техника снова заработала и работа клиента продолжалась. Специалист не покинет компанию клиента пока не решит проблему, либо не выработает и не согласует с вами план работ по её устранению (в случае серьезных поломок, требующих заказа вышедших из строя комплектующих деталей и пр.)

Мы идем в ногу со временем, работаем профессионально и качественно. Будучи нашим клиентом – вы можете пользоваться онлайн-сервисом по отслеживанию статусов заказов на нашем сайте! Очень удобно, быстро и современно – чистая правдивая информация без лишней мишуры.

---

Системы, с которыми мы работаем ежедневно:

• Серверные системы  Windows и Linux
• Системы управления БД MS SQL и MySQL
• Почтовые системы: MS Exchange,.
• Системы учета трафика: ProxyInspector, Traffic Inspector, UserGate.
• Ip-телефония: Asterisk, Draytek, Call-центр, Panasonic
• Аппаратные системы хранения данных (СХД): Lenovo (IBM), Synology.

Обращайтесь к нам, и мы поможем!

Мы знаем все и обо всем: резервное копирование, информационная безопасность, облачные решения, виртуализация – этим профессионала не удивишь!

Мы понимаем, для чего работаем, поэтому относимся к технике бережно, выполняем работы грамотно и профессионально, за качество отвечаем!

Заказать услуги

Регулярное сопровождение по средствам аутсорсинга выгодно всем:

Клиент получает лучших специалистов для решения своих вопросов.

ИТ-специалист обеспечивает себя достойной зарплатой за счет работы с несколькими ИТ-системами клиентов, всегда замотивирован на результат.

Мы оптимально распределяем нагрузку у своих специалистов и следим за тем, чтобы все клиенты были довольны!

---

Где заказать услугу регулярного сопровождения IT-систем

Свяжитесь с нашими специалистами и задайте интересующий вопрос уже сейчас:

• офис на ул. Раевского, д. 10 - тел. 24-03-76
• офис на ул. 25 Сентября, д. 30Б - тел. 24-04-76

---

Внимание! Перед обращением ознакомьтесь с режимом работы наших сервисных центров